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株式会社ジェイトリップはお客様のご協力によって、格安価格での商品提供を実現しております。
店舗での販売を行わず、インターネット（オンライン）予約・コールセンターへの電話予約とさせていただく事で、より良い商品を、より安価な料金でご提供することを可能にしました。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い致します。

取消・ご変更について

ご出発の20日前から取消、変更の際は手数料が発生いたしますのでお気をつけください。
ご入金の有無に関わらず自動取消にはなりません。ご予約をキャンセルされる際は至急メール又はサポートセンターまでご連絡ください。
なお、ご出発日20日前を過ぎますと取消、変更料の金額は変わる可能性もございます。
営業時間を過ぎたメールは翌日扱いとなります。
ご予約完了後、弊社よりお客様へ内容確認メールを送信しております。数分たっても届かない場合はメールアドレスの間違い、又は
プロバイダー（フリーメールの場合、ポータルサイト）により迷惑メール扱いをされている可能性が考えられます。 お手数ですが、メール又はサポートセンターまでご連絡ください。
→フリーメールについて

トラベルサポートセンター

お客様の旅行のあらゆるお問い合わせ、予約に対してのスピーディーな受付と新鮮で正確な情報提供するためのコールセンターと旅行期間中の要望や、質問等に的確に迅速に対応するためのツアーサポートセンターが快適で安心の旅行を約束いたします。
※まずはお問合せの前に、【ツアーに関するお問合せ】に記載が無いかをご確認ください。

メール問合せについて

ジェイトリップツアーに関するメールでのお問合せはrsvoka@jtrip.co.jpから
スタイルツアーに関するメールでのお問合せはtd_reserve@tabi-style.jpから
G-TRIP（ゴルフ）ツアーに関するメールでのお問合せはgolf@jtrip.co.jpから
エアーアンドステイ沖縄旅行、北海道旅行、北海道スキー、東京旅行、九州旅行に関するメールでのお問合せはyoyaku@airstay.comから、
エアーアンドステイ信州スキーツアーに関するメールでのお問い合わせはyoyaku2@airstay.comから

※営業時間を過ぎたメールは翌日扱いとなりますのでご了承ください。

電話受付・お問合せ時間について

営業時間（09～11月・03～05月まで） 10：00～18：30（平日）
営業時間（12～02月・06～08月まで） 10：00～19：00（平日） ※年末年始を除く
土日祝 10：00～18：00 ※年末年始を除く
※10月以降は日曜祝日休業、12/31～1/3迄（年末年始）休業

ご予約電話番号	050-5810-4470

営業時間 10：00～17：30（平日） ※土日祝祭日休み

TEL	050-5810-4470

営業時間（09～11月・03～05月まで） 10：00～18：30（平日）
営業時間（12～02月・06～08月まで） 10：00～19：00（平日） ※年末年始を除く
土日祝 10：00～18：00 ※年末年始を除く
※10月以降は日曜祝日休業、12/31～1/3迄（年末年始）休業

沖縄旅行、北海道旅行、北海道スキー、東京旅行、九州旅行に関するお問い合わせ	050-5810-4470
信州スキーツアーに関するお問い合わせ	050-5810-4471

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