ご利用ガイド・お問い合わせ窓口> お問い合わせ キャンセル・変更
株式会社ジェイトリップはお客様のご協力によって、格安価格での商品提供を実現しております。
店舗での販売を行わず、インターネット（オンライン）予約・コールセンターへの電話予約とさせていただく事で、
より良い商品を、より安価な料金でご提供することを可能にしました。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い致します。
取消・ご変更について
- ご出発の20日前から取消の際は手数料が発生いたしますのでお気をつけください。
- ご入金の有無に関わらず自動取消にはなりません。ご予約をキャンセルされる際はサポートセンターまでご連絡ください。
なお、ご出発日20日前を過ぎますと取消料の金額は変わる可能性もございます。
営業時間を過ぎたメールは翌営業日扱いとなります。
- ご予約完了後、弊社よりお客様へ内容確認メールを送信しております。数分たっても届かない場合はメールアドレスの間違い、又は
プロバイダー（フリーメールの場合、ポータルサイト）により迷惑メール扱いをされている可能性が考えられます。解決されない場合はお手数ですが、サポー トセンターまでご連絡ください。
トラベルサポートセンター
- お客様の旅行のあらゆるお問い合わせ、予約に対してのスピーディーな受付と新鮮で正確な情報提供するためのコールセンターと旅行期間中の要望や、質問等に的確に迅速に対応するためのツアーサポートセンターが快適で安心の旅行を約束いたします。
※まずはお問合せの前に、【よくある質問】に記載が無いかをご確認ください。
電話受付・お問合せ時間について
| 北海道旅行・北海道スキー専用TEL |
050-5810-5419 |
| 沖縄旅行・その他方面専用TEL |
050-5810-4470 |
- 営業時間 10：00～17：30（平日） ※土日祝祭日休み ※日曜、祝日、12/31～1/3迄（年末年始）休業
| ゴルフツアー専用TEL |
050-5810-5446 |
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